要想把制磚機(jī)設(shè)備做大做強(qiáng)要做好售后服務(wù)
作者:15036099981 來(lái)源: 時(shí)間:2013-04-01 09:00:51 點(diǎn)擊次數(shù):4447
隨著信息化的發(fā)展,制磚機(jī)設(shè)備已經(jīng)不再是一家獨(dú)占鰲頭的局面了,出現(xiàn)了群起分割的天下市場(chǎng)的格局。大型企業(yè)是越做越大,市場(chǎng)份額隨著增加,小企業(yè)是慢慢消失。如何才能讓自己的公司能做的有規(guī)模呢,這需要多方面的因素,其中我感覺(jué)售后服務(wù)是不可缺少的。
我公司生產(chǎn)的制磚機(jī)設(shè)備為液壓磚機(jī),是集電氣、液壓、機(jī)械、自動(dòng)化為一體的高科技產(chǎn)品,精通這幾個(gè)方面的寥寥無(wú)幾,廠家提供售后服務(wù)那是很有必要的,售后服務(wù)對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是有利無(wú)害的事情。售后服務(wù)幫助用戶把他們的錢(qián)用到創(chuàng)造財(cái)富上,同時(shí)也為自己創(chuàng)造了財(cái)富,國(guó)內(nèi)客戶是有限的,不要一直展望抓取更多的新客戶,而忘卻了老客戶,我公司很多生意都是靠老客戶來(lái)提供的。售后也是檢驗(yàn)自己實(shí)力和改進(jìn)提高自己能力的一面鏡子,自己生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品到底有沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,到底還存著什么技術(shù)問(wèn)題,與用戶當(dāng)?shù)氐膶?shí)情是否相吻合,都可以通過(guò)售后來(lái)檢驗(yàn),同時(shí)自己的實(shí)力也又上升了另一個(gè)高度。售后也能看出一個(gè)企業(yè)的信譽(yù)和責(zé)任心,是維持其不斷提高的動(dòng)力。
我們可以看下世界500強(qiáng)企業(yè),他們哪個(gè)不是售后做的很好,很多在世界各地都有售后網(wǎng)點(diǎn),用戶用問(wèn)題可以快速給與解決。我公司雖然不是世界500強(qiáng),但也很注重售后,對(duì)自己銷售出去的制磚機(jī)設(shè)備都做會(huì)做全程的跟蹤售后,并定期回訪,一有問(wèn)題就給予解決,并把售后納入到售后人員考核上。為了減少售后上的投入,我公司在產(chǎn)品質(zhì)量上也做了很大的努力,這樣投入更少的資金但是能得到更好的效果。如果您有什么技術(shù)難題或是售后問(wèn)題都可以咨詢15036099981.
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